Política de Privacidade &
Proteção de Dados JCR
A J C R, Lda. assume o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, cumprindo rigorosamente a legislação europeia e nacional em vigor.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Entidade jurídica responsável pela recolha e gestão
Razão Social: J C R, Lda. (Fundada em 1972)
NIF / NIPC: PT504032690
Sede Social: Av. Nossa Senhora de Fátima, nº 27, 2445-761 Martingança Gare, Portugal
Contacto de Privacidade: info@jcr.pt | webstore@jcr.pt | +351 244 111 200
2. Dados Recolhidos, Finalidades & Fundamento Legal
Processamento de Encomendas & Faturação (Execução de Contrato)
Recolhemos o seu nome, NIF, morada de expedição, endereço de e-mail e contacto telefónico exclusivamente para processar a sua compra, emitir documentos fiscais e organizar o transporte.
Segurança de Transações financeiras (Processamento Seguro)
Os dados bancários são processados diretamente com encriptação de nível 1 (PCI-DSS) através dos parceiros licencidados Easypay, Stripe e PayPal. A JCR não armazena credenciais de cartão nos seus servidores.
Comunicações de Marketing & Newsletter (Consentimento Expresso)
Apenas enviamos ofertas, lançamentos de novos EPIs e novidades da loja mediante a sua autorização prévia e expressa. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link no rodapé do e-mail.
Assistente CustódIA & Inteligência Artificial (Minimização e Apoio Técnico)
A nossa assistente digital processa pedidos técnicos de consulta de EPIs e normas em tempo real. Por razões de privacidade estrita (Artigo 5.º, n.º 1, alínea c) do RGPD), aplicamos princípios de minimização: não são transmitidos dados de identificação pessoal supérfluos nem nomes próprios de colaboradores de terceiros para modelos externos.
Aplicações de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) & Incidentes
Ao utilizar as ferramentas de Avaliação de Riscos, Vida Útil de EPIs ou Registo de Incidentes, os dados são processados para gerar documentação técnica interna e relatórios em PDF para a sua organização. Os relatórios de sinistros gerados são enviados exclusivamente para o endereço de e-mail especificado pelo requerente e guardados de forma encriptada na sua Área de Cliente.
3. Os Seus Direitos enquanto Titular dos Dados
Direitos garantidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
Direito de Acesso
Confirmar se os seus dados estão a ser tratados e obter uma cópia de toda a informação pessoal registada.
Direito de Retificação
Solicitar a correção imediata de dados inexatos, incompletos ou desatualizados na sua Área de Cliente.
Direito ao Apagamento (Esquecimento)
Pedir a eliminação definitiva dos seus dados pessoais, ressalvadas as obrigações fiscais de conservação de faturas.
Direito à Limitação & Oposição
Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing direto ou limitar a utilização a certas finalidades.
Direito à Portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática (JSON / CSV).
Direito de Reclamação à CNPD
Apresentar reclamação junto da Autoridade de Controlo em Portugal (Comissão Nacional de Proteção de Dados - cnpd.pt).
4. Conservação de Dados, Subprocessadores & Cookies
Exercer Direitos RGPD
Resposta em 30 DiasPara solicitar alteração, eliminação ou exportação da sua informação pessoal, envie o seu pedido formal para:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo em Portugal caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.
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